Regulamin

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

§1

1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną za pomocą Serwisu działającego pod domeną : https://www.icg-group.com/wzory-umow/ oraz procedury reklamacyjnej – zgodnie z zapisami ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Podmiotem świadczącym usługi określone w Regulaminie jest Tomasz Czapczyński, Monika Czapczyńska, Marek Kocwa prowadzący działalność gospodarczą pod firmą ICG spółka cywilna z siedzibą w Głogowie (dalej: ICG) przy ul. Gomółki 12, NIP: 6931977504, REGON: 390981412 (Administrator)
3. W sprawach związanych z Serwisem można skontaktować się z ICG spółką cywilną poprzez:
4. a) nr tel. +48 76 835 75 43;
5. b) adres e-mail: info@icg-group.com;
6. c) adres do korespondencji: ul. Gomółki 12, 67-200 Głogów.
7. Regulamin znajduje zastosowanie do umów zawieranych z wszystkimi osobami i podmiotami, niezależnie od tego czy zawarcie umowy nastąpiło w ramach prowadzonej przez nich działalności gospodarczej, czy też działali oni jako konsumenci, chyba że z treści określonych postanowień Regulaminu wynika, że dotyczą one wyłącznie jednej grupy Klientów.
8. Z Regulaminem można zapoznać się na stronie internetowej pod adresem: https://www.icg-group.com/wzory-umow/, a także dokonać wydruku jego treści bezpośrednio ze strony internetowej oraz pobrać i zapisać w formacie PDF.

§2

Określenia użyte w Regulaminie oznaczają:

1. Usługodawcę – podmiot wskazany w § 1 ust. 2,
2. Usługobiorcę/Klienta – osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej
3. Usługę – świadczone na rzecz Usługobiorcy przez Usługodawcę odpłatnie lub nieodpłatnie, związane z funkcjonowaniem Serwisu, czynności wskazane w § 3 regulaminu,
4. Regulamin – niniejszy regulamin.
5. Serwis – utworzona przez ICG platforma informacyjno-informatyczna podłączona do sieci Internet, dostępna pod adresami domenowymi, do których prawa przysługują ICG, która umożliwia Użytkownikom korzystanie z mechanizmów informatycznych oraz informacji opracowanych przez ICG, innych zasobów Internetu oraz realizację operacji handlowych przez Internet.
6. System (system teleinformatyczny) – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci telekomunikacyjnego urządzenia końcowego w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne
7. Świadczenie usługi drogą elektroniczną – wykonanie usługi świadczonej bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie usługobiorcy, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne
8. Środki komunikacji elektronicznej – rozwiązania techniczne, w tym urządzenia teleinformatyczne i współpracujące z nimi narzędzia programowe, umożliwiające indywidualne porozumiewanie się na odległość przy wykorzystaniu transmisji danych między systemami teleinformatycznymi, a w szczególności pocztę elektroniczną
9. Oprogramowanie – program komputerowy, umożliwiający korzystanie z Usług za pośrednictwem Urządzenia Usługobiorcy.
10. Cennik – zestawienie opłat za Usługi o charakterze odpłatnym świadczone przez ICG
11. Zamówienie – oświadczenie woli Usługobiorcy składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
12. Konto – konto Usługobiorcy w Serwisie; są w nim gromadzone są dane podane przez Usługobiorcę oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Serwisie.
13. Formularz rejestracji – formularz dostępny w Serwisie, umożliwiający utworzenie Konta.
14. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Serwisie, umożliwiający złożenie Zamówienia.

§3

1. Zakres usług świadczonych przez Usługodawcę obejmuje udostępnianie drogą elektroniczną całości lub części treści umieszczonych w Serwisie, w szczególności wzorów umów wraz z objaśnieniami.
2. Udostępnione treści cyfrowe w postaci wzorów umów wraz z objaśnieniami można pobrać i zapisać w formacie DOC, umożliwiającym ich edycję.
3. Usługi są świadczone za pośrednictwem Serwisu odpłatnie lub nieodpłatnie.

§4

1. Do korzystania z usług odpłatnych konieczne jest założenie konta w Serwisie.
2. Założenie konta jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, pomiędzy Klientem a Usługodawcą. Przed założeniem Konta klient otrzymuje możliwość zapoznania się z Regulaminem oraz jego zapisania na Trwałym nośniku.
3. Do założenia konta uprawnione i zawarcia umowy o świadczenie usług uprawnione są wyłącznie osoby pełnoletnie.
4. Założenie Konta wymaga akceptacji Regulaminu, co jest równoznaczna z oświadczeniem Klienta, że:
5. a) jest on uprawniony do założenia Konta, a w przypadku przedsiębiorcy, że jest upoważniony do jego samodzielnej reprezentacji,
6. b) podane przy zakładaniu konta dane są kompletne i prawdziwe oraz stanowią dane Klienta.
7. Do założenia konta niezbędne jest podanie następujących danych: imię, nazwisko, adres e-mail. Usługodawca zastrzega sobie możliwość żądania dodatkowych danych, niezbędnych do świadczenia usług drogą elektroniczną.
8. Korzystanie z Konta jest możliwe po zalogowaniu się do Serwisu za pośrednictwem adresu e-mail i hasła podanych przy rejestracji.
9. Zmiana danych Konta jest możliwa w dowolnym momencie, za pośrednictwem panelu użytkownika Serwisu.
10. Podany przez Klienta adres e-mail stanowi podstawową formę komunikacji Usługodawcy z Klientem.
11. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną jest zawarta na czas nieokreślony i jest związana z istnieniem konta.
12. Rozwiązanie umowy następuje poprzez usunięcie konta w Serwisie i jest możliwe w dowolnym momencie, za pośrednictwem panelu użytkownika Serwisu.

§5

1. Dostęp do całości lub części odpłatnych usług udzielany jest po założeniu konta w Serwisie i dokonaniu płatności w sposób określony w Regulaminie.
2. Przed rozpoczęciem korzystania z usług odpłatnych, Usługodawca informuje Klienta o konieczności opłacenia usługi, wysokości ceny i sposobie jej uiszczenia.
3. Wszystkie ceny usług podane w Serwisie są cenami brutto i zawierają już wliczony podatek VAT. Ceny są podane w złotych polskich.
4. Klient ma możliwość wykupienia dostępu do całości odpłatnych treści umieszczonych w Serwisie lub ich poszczególnych części (tzw. „Pakietów”).
5. W celu uzyskania dostępu do całości lub części odpłatnych usług, należy wybrać opcję „Kupuję” i postępować zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami. Po wybraniu opcji, Klient zostanie poproszony o podanie danych niezbędnych do realizacji usługi, w tym danych do wystawienia faktury.
6. Przed dokonaniem płatności, konieczna jest akceptacja treści Regulaminu i wyrażenie zgody na natychmiastową realizację usługi, co w przypadku Konsumentów wiąże się z utratą prawa do odstąpienia od umowy.
7. Płatności są realizowane za pośrednictwem platformy operatora płatności https://www.przelewy24.pl/ poprzez przelew lub zapłatę kartą płatniczą. Regulamin dokonywania płatności u operatora dostępny jest pod linkiem: https://www.przelewy24.pl/regulamin
8. Prawidłowe dokonanie płatności potwierdzane jest stosowną informacją wysłaną na przypisany do konta adres e-mail. Do informacji dołączany jest plik z fakturą VAT w postaci elektronicznej, jeżeli Klient wyraził wolę otrzymania faktury w formularzu zakupu.

§6

1. Dostęp do zakupionych treści cyfrowych przyznawany jest natychmiastowo po prawidłowym zrealizowaniu płatności. Wysyłka zakupionych treści cyfrowych odbywa się manualnie na wskazany adres e-mail, w dni robocze w godzinach 8.00-15.00.
2. Udostępnione treści Klient może pobrać i zapisać w formacie DOC, umożliwiającym ich edycję.
3. Treści odpłatne są udostępniane na czas nieokreślony.
4. Spełnienie świadczenia w postaci udostępnienia odpłatnych treści cyfrowych rozpoczyna się natychmiastowo po prawidłowym zrealizowaniu płatności, na co Klient wyraża zgodę przed dokonaniem zakupu, co wiąże się z utratą prawa do odstąpienia od umowy.

§7

1. Umowa o świadczenie Usług wygasa:

• 1) z chwilą zaprzestania korzystania z Usług w Serwisie  po usunięciu konta w Serwisie przez Usługobiorcę i jest możliwe w dowolnym momencie, za pośrednictwem panelu użytkownika Serwisu
• 2) z chwilą upływu czasu na jaki umowa o świadczenie Usług została zawarta

2. Usługodawcy przysługuje prawo do rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym jeżeli Usługobiorca:

• 1) naruszy postanowienia Regulaminu;
• 2) wykorzystuje Usługę w sposób mogący zagrażać interesom Usługodawcy lub osób trzecich, w tym również innych Użytkowników;
• 3) narusza reguły uczciwego obrotu gospodarczego, w szczególności poprzez nieprzestrzeganie przepisów prawa;
• 4) korzysta z Usług w sposób, który może doprowadzić do zakłócenia prawidłowego funkcjonowania  Serwisu lub Usług;

§8

1. Usługobiorca uprawniony jest do wniesienia reklamacji w zakresie świadczonych Usług w formie pisemnej. Reklamacje należy wysłać listem poleconym na adres Usługodawcy: ul. Gomółki 12, 67-200 Głogów .

Rozpoznawana jest wyłącznie reklamacja, która zawiera co najmniej następujące dane:

1. oznaczenie Usługobiorcy (w tym jego imię, nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail), a w przypadku osób prawnych pełną nazwę (firmę), adres pocztowy, adres e-mail oraz dane osoby upoważnionej do załatwiania spraw związanych ze złożoną reklamacją;
2. opis problemu będącego podstawą złożenia reklamacji.
3. Reklamacja może być wniesiona w terminie do 30 dni od dnia, w którym usługa została wykonana lub miała być wykonana.
4. Reklamacja zostanie rozpoznana przez Usługodawcę w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, a w przypadku spraw szczególnie złożonych, w terminie określonym za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail podany w zgłoszeniu. O rezultacie jej rozpoznania usługodawca niezwłocznie zawiadomi składającego reklamację za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail podany w zgłoszeniu

§9

1. Majątkowe prawa autorskie do treści znajdujących się w Serwisie stanowią własność Usługodawcy lub zostały mu udostępnione na podstawie stosownej umowy i podlegają ochronie prawnej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
2. Korzystanie przez Usługobiorcę z Usługi jest możliwe jedynie w celach informacyjnych i wyłącznie dla własnych potrzeb Usługobiorcy, w zakresie uregulowanym niniejszym Regulaminem. Usługobiorca nie ma prawa korzystać z informacji zawartych w Serwisie w celach komercyjnych, w szczególności poprzez ich udostępnianie odpłatnie czy nieodpłatnie osobom trzecim.
3. Wykupienie przez Usługobiorcę na zasadach określonych w Regulaminie usługi płatnej, tożsame jest z udzieleniem Usługobiorcy przez Usługodawcę prawa do korzystania z Serwisu lub jego określonej części, wyłącznie dla własnych potrzeb Usługobiorcy, w zakresie uregulowanym niniejszym Regulaminem.
4. W zakresie udzielonego Usługobiorcy przez Usługodawcę dostępu, Usługobiorca nie ma prawa do:

• – sprzedaży, wypożyczania, wynajmu czy też odstępowania tak Usługi jaki i materiałów dzięki niej uzyskanych innym instytucjom bądź osobom trzecim bez pisemnej zgody Usługodawcy,
• – przekazywania informacji umożliwiających dostęp do serwisu osobom trzecim,
• – utrwalania i zwielokrotniania informacji pobranych z Serwisu (dane są udostępniane w Serwisie tylko na użytek własny Usługobiorcy),
• – utrwalenia i zwielokrotnienia, bądź udostępniania nieodpłatnie lub odpłatnie pobranych materiałów, lub dalszego przekazania na rzecz innych osób trzecich,
• – usuwania bądź zmiany znaków handlowych i informacji o Usługodawcy podanych w elementach Serwisu i materiałach towarzyszących,
• – modyfikowania kodu wynikowego jakiegokolwiek programu wchodzącego w skład Serwisu, przeprowadzania odwrotnej kompilacji ani odwrotnej asemblacji,
• – wykonywania kopii programów i danych, będących elementami Serwisu,
• – samodzielnego oddzielania od całości Serwisu jakiejkolwiek części, kopiowania i umieszczania jej w jakimkolwiek innym miejscu, niż tam, gdzie została pierwotnie umieszczona przez Usługodawcę,
• – samodzielnego dokonywania zmian w działaniu Serwisu oraz wszelkich innych zmian technicznych bez zgody Usługodawcy, tak samo nie ma prawa do wprowadzania do nazewnictwa obowiązującego w Serwisie zmian, dodatków lub skrótów, które zniekształcają treść lub formę,
• – przeniesienia praw wynikających z umowy o świadczenie Usług na osobę trzecią, bez uzyskania uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.

§10

5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu Usługi wynikające z awarii lub przypadków wadliwego funkcjonowania systemów teleinformatycznych będących poza wpływem Usługodawcy.
6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z Usługi wynikający z błędnej rejestracji Usługobiorcy.
7. Usługobiorca ponosi wyłączną i pełną odpowiedzialność na zasadach ryzyka za wszelkie skutki oraz szkody powstałe po stronie Usługobiorcy, Usługodawcy lub innej osoby, związane lub wynikające z następujących zdarzeń:
   1. a) naruszenia przez Usługobiorcę jakiegokolwiek postanowienia Regulaminu,
   2. b) niewłaściwego wykorzystania przez Usługobiorcę z newslettera, w szczególności korzystania z Serwisu w sposób sprzeczny z jego przeznaczeniem lub instrukcjami przedstawionymi w ramach Regulaminu,
   3. c) nieznajomością przez Usługobiorcę przepisów prawa lub wykorzystania przez Usługobiorcę Usługi do działalności sprzecznej z prawem lub dobrymi obyczajami,
   4. d) braku zabezpieczenia systemów informatycznych Usługobiorcy
8. Usługodawca nie kontroluje, nie weryfikuje ani nie ponosi odpowiedzialności z tytułu szkód wyrządzonych Usługobiorcy lub osobie trzeciej w wyniku lub w związku z korzystaniem przez Usługobiorcę z Usługi, w szczególności Usługodawca nie odpowiada za szkody powstałe lub związane z:
   1. a) zniszczeniem, uszkodzeniem, przerwami w działaniu Serwisu lub jakiegokolwiek oprogramowania wykorzystywanego przez Usługobiorcę,
   2. b) wprowadzeniem do newslettera lub systemu informatycznego Usługobiorcy jakiegokolwiek szkodliwego oprogramowania (np. wirusów) lub danych, w tym związanym ze zniszczeniem lub uszkodzeniem sprzętu lub oprogramowania Usługobiorcy
9. Usługodawca nie będzie ponosił odpowiedzialności z tytułu szkód wyrządzonych Usługobiorcy w związku z wadami (usterkami) Serwisu, brakiem działania lub niewłaściwym działaniem, awariami, w tym brakiem możliwości korzystania lub błędnym działaniem Usługi spowodowanym brakiem działania lub nieprawidłowym działaniem (np. wadą, awarią) modułu mailingowego, modułu umożliwiającego pobieranie dokumentów lub jakiegokolwiek jego elementu.
10. Żadna ze Stron nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane siłą wyższą.
11. Wyłączona zostaje odpowiedzialność Usługodawcy za szkodę w postaci utraconych korzyści Klienta.
12. Przewidziane w Regulaminie wyłączenia lub ograniczenia odpowiedzialności Usługodawcy nie mają zastosowania w przypadkach, w których ze względu na treść bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa nie jest możliwe wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności, w szczególności nie mają zastosowania do szkód wyrządzonych Klientowi umyślnie.

§11

1. Administratorem danych osobowych Usługobiorców zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest Usługodawca.
2. Dane osobowe Usługobiorców zbierane przez administratora za pośrednictwem Serwisu zbierane są w celu realizacji Umowy, a jeżeli Usługobiorca wyrazi na to zgodę – także w celu marketingowym.
3. Usługobiorca oświadcza, iż podane przez niego dane osobowe są danymi Usługobiorcy, a także iż są to dane prawdziwe i aktualne. W sytuacji podania przez Usługobiorcę danych innych osób (np. jako odbiorców zamówienia) Usługobiorca oświadcza i zapewnia, że posiada podstawę dla podania takich danych (np. osoba taka wyraziła stosowną zgodę), że poinformował taką osobę o przekazaniu jej danych Usługodawcy oraz o zasadach przetwarzania przez Usługodawcę danych osobowych określonych w Polityce Prywatności Usługodawcy.
4. Odbiorcami danych osobowych Usługobiorców mogą być:
5. W przypadku Usługobiorcy, który korzysta w Serwisie ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Usługobiorcy, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Serwisie.
6. Usługobiorca ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
7. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.

§12

1. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 25.11.2021r.
2. Usługodawca ma prawo do jednostronnej zmiany postanowień niniejszego dokumentu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą umieszczenia zmienionego tekstu w Internecie za pośrednictwem witryny WWW dostępnej pod adresem https://www.icg-group.com/wzory-umow/ . Powyższe zmiany nie odnoszą skutku względem tych Usługobiorców, którzy zawarli umowę wcześniej oraz – wskutek wprowadzenia zmian – rozwiązali ją w trybie natychmiastowym nie później niż w terminie 2 tygodni od daty skutecznego doręczenia im nowego brzmienia Regulaminu.
3. W przypadku, gdy jakakolwiek część niniejszego dokumentu zostanie uznana za nieważną, bezskuteczną lub w inny sposób prawnie wadliwą, pozostała część pozostanie w mocy. W przypadku postanowień uznanych za nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, Usługodawca upoważniony jest do zastąpienia takich postanowień, o ile to możliwe, postanowieniami alternatywnymi, które będą ważne, skuteczne i wykonalne oraz będą odzwierciedlać pierwotne intencje Stron, przy czym drugiej Stronie przysługuje prawo do wniesienia sprzeciwu na piśmie.
4. Klient może otrzymywać na adres poczty elektronicznej podany w procesie rejestracji w module mailingowym informacje handlowe oraz inne treści o charakterze marketingowym, jeśli wyrazi na to wymaganą przez prawo zgodę.
5. Strony zobowiązują się do niezwłocznego zawiadamiania o wszelkich zmianach adresów poczty elektronicznej pod rygorem uznania doręczenia na ostatni znany adres za skuteczne.
6. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd miejscowo właściwy dla siedziby Usługodawcy.
7. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.
8. Integralną częścią niniejszej umowy jest polityka prywatności oraz polityka cookies.